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通渠 服務全攻略!


香港,是一個眾所周知的石屎森林,而在這片森林中,不論家家戶戶或是大小企業都會受到一個問題影響---渠務問題。不要看輕這個問題,輕則堵塞喉管,重則會發出惡臭,需要更換喉管,招來種種不便。 渠管服務 的問題不但纏繞著普通家庭的馬桶、洗手盤、鋅盤、隔油池、企缸、浴缸或地台渠淤塞,亦影響商業大廈、住宅、餐廳等沙井、化糞、雨水渠、隔油池等的淤塞及清洗等。這些種種的 渠管服務 很多時都不是輕易自己能解決,需要專業的 通渠 公司提供恰當的服務。


然而,要選擇一間合適的通渠公司絕對不是一件容易的事,想知道如何選擇合適專業的 通渠 服務,就不可以錯過我們為你搜羅的《10個選擇通渠服務的最完整秘訣》!



1. 免費諮詢檢查,不成功不收費

若你在挑選 通渠 公司時,可以先向客服了解收費內容,然後公司會先就渠道情況安排諮詢檢查,繼而向客戶清晰解釋收費、工程時間、渠務情況等。當然,同時記得要留意當中的費用有否包括你最關心的服務範圍,如售後保養、跟進方式等,條款詳情更可以向客服查詢,讓消費得到充份保障,可靠安全,保證工程質量,不成功不收費。同時間,你亦可以就服務內容及價格,與其他公司比較,以選取最適合你的方案。






2. 免費報價:明碼實價,收費合理

香港是一個多元城市,有著林林總總不同的地方,因應不同的渠務狀況,收費又會有所影響。渠務服務的內容和收費,不論是經過客戶服務的溝通還是透過師傅作出的免費諮詢檢查評估,都會先清楚交代及評估渠務的嚴重程度,因而作出報價,所收之費用應是不取巧,明碼實價和合理收費,在得到客戶同意後方會進行工程,整個流程上會具有較高的透明度,令你更加安心,有較高程度的安全保障!







3. 自設團隊,絕不外判

渠務服務範圍廣泛,而很多時候維修的地點都是在私人的地方,就如在家居住宅、屋苑屋邨等,這類上門服務,安全性是其中非常重要的一環。在上門進行 渠管服務 時,該公司應該要派遣印有公司名字或認證的團隊制服予所屬技師,以確保上門進行維修服務的專業師傅是隸屬於正確的公司,而非來歷不明的陌生人。緊記在開門讓師傅入門維修的同時,要認清師傅是穿著認可的公司衣著,以保護自己的安全,是重要的安心保障!









4. 多年經驗,全方位服務

選擇一間通渠公司時,當然希望找一間最好最專業的,不但服務的地點範圍需要全面,通渠的服務亦要全方位,可以根據不同的情況來提供高壓通渠、泵井、改渠、化糞池、通沙井、專業改渠、挖渠、清理隔油池、密閉空間通渠、渠管保養、CCTV檢查渠道等進行多元化的專業渠務,由經驗豐富的持牌工程人員負責通渠、安裝、保養及維修服務,務求服務準時完成、可靠安全,保證工程質量。


當然,除了擁有全面的通渠服務,備有友善良好服務態度的客服及師傅,能一下乾淨俐落用專業知識解決所有渠務問題外,經驗也是不可忽視的一環。其實不但可以在網上或友人口中尋找口碑推介,更可以從公司的經營年資中看到質素。一間有一定年資的老字號,表示了他們的質素和經驗得到認可,而服務水平亦得到長久以來客戶的信任,方得以一直維持經營,代表了這絕對是信心之選!



5. 多元化服務

所選的渠務公司的服務範圍必須要全面,可處理大部分對象,包括全港所有類型住宅及商户、屋苑屋邨、私人屋苑、豪宅村屋、獨立屋、食肆酒吧、學校商場、街鋪、工業大廈、街市、酒樓等,為不同的用家提供多元化的服務,他們的經驗豐富,令你更安心能在不同的情況下使用相應的通渠服務。













6. 自設專業設備及工具

專業的通渠設備是在渠務行業間萬萬不可缺少的一環,因應不同的渠道情況需要,而配上不同的儀器來應付各項大小工程,如高壓車、吸車、高壓槍、細線機等。這些萬全的工具再配上專業的通渠師傅,渠道上的疑難雜症定能一一解決!所以,在選擇渠務公司時,可先在網頁上了解該公司的設備,再作出決定。











7. 有案例及客戶推介分享

口耳相傳絕對是口碑確立的重要因素,然而各位準用家不可只道聽塗說,別單憑一些網上片面的分享或口碑而作決定。反而要從渠務公司網頁上的案例、用家分享中了解到公司在不同家居、獨立屋、食肆、商户,到社福機構、大廈屋苑、學校、會所等,在處理不同大大小小的換喉管設備、通渠、處理沙井渠/污水渠等服務的質素,從而在真實案例中得到不同用家對通渠服務的滿意程度,得到最真實的了解。當然,你亦可以在不同公司的網站中比對案例分享,然後選擇口碑最好最出色的渠務公司。



8. 有政府認可報告

坊間有很多不同的渠務公司,價錢質素高低不同,但可千萬不可以為了省那一二百元,而選擇來歷不明的公司,要是他們沒有政府認可的專業資格,等於他們不受規管,質量亦會參差不齊,甚至有機會令渠管問題變得更嚴重,致使你有機會要花費更多金錢處理渠務問題,結果得不償失!所以,在選擇渠務公司時,首先必先肯定這是一間具備正確電話、公司地址、電郵等基本資料,並向政府註冊,受《建造業工人註冊條例》規管的正規公司,亦會有渠務署WRC的認可報告。這些受到香港政府認證的公司態度一般較好,受到監管,而師傅們皆備有較專業的素質和知識,技術和服務都會受到保證。即使不滿意他們的服務,亦可追根究柢,不會讓你投訴無門。




9. 全港24小時通渠服務

渠務問題是不分時、地、人的,是每天二十四小時都會發生的事,所以要選擇一間二十四小時全年無休的通渠公司,即使在半夜、過年、突發、任何緊急的時候;在港島、九龍、新界不分遠近,皆能提供快捷和專業的通渠服務,讓你能在需要的時候都能得到緊急的幫助。


10. 自行通渠的方法及危險性

不少市民有時會為了節省通渠的費用而自行進行通渠,但是通渠其實還是有些規則需要遵守的。首先使用通渠水要在空氣流通下進行,並要穿著合適的保護衣物,如配戴手套圍裙等;在使用通渠水時,每次不宜使用多於四分一瓶,倒入通渠水時不要太快或離渠口位太高,面部要與渠口需要保持一定距離,避免吸入釋出的化學氣體。而在注入通渠水的二十五分鐘後,應灌以大量清水,以清除在渠內的化學物。其實,自行通渠所用的通渠水既不環保會影響環境,又有一定的危險性,我們絕不建議你自己通渠,建議通渠還是交予專業人士處理,專業人士定能處理得安全可靠。


市面上渠務公司質素參差不齊,而以上《10個選擇通渠服務的秘訣》相信定能幫助你們找到一間合適滿意的專業渠務服務!


萬通渠務工程有限公司 在香港已成立超過二十年,多年來經驗專業豐富,提供多元化的渠道服務,一直本以態度熱情誠懇,卓越的優質服務來服務香港市民。我們的渠務團隊資深專業,精通處理各類渠務狀況,24小時服務,全年無休,更擁有齊全設備,自家擁有大、中、小型的高壓通渠車,大型吸車 和 CCTV 照渠車等。


若你有任何關於渠務的問題,歡迎來電3188 4770 查詢,我們的專業團隊定能隨時隨地為每位客戶耐心熱情地解決大小的渠務難題。

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