【家居安全】 外牆去水喉漏水點算好？三步助你釐清責任
不論是租屋還是買樓，最怕就是漏水問題，輕則惹來鄰居投訴，重則影響家居安全，尤其是外牆去水喉漏水，特別難處理。因為外牆對建築物的結構影響很大，外牆漏水一旦處理不當，除了導致老化，更會使鋼筋生鏽。一旦面對漏水問題，最重要的自然是查找源頭和釐清責任，才能對症下藥，妥善處理，以下就讓我們為你簡單介紹幾種方法。
常見漏水源頭
外牆一旦出現漏水，其源頭不外乎都是那幾種，其中又以外牆去水喉漏水，即分別為入牆水喉漏水和大廈外牆破裂最為常見。
1）入牆水喉：
一般單位都會設置一些入牆水喉，包括排水管和供水管。而這些鑲崁在牆身的水喉，容易因為老化等問題而破裂，引致滲漏。而其漏出的水，有機會沿牆身結構或裂縫在牆壁的隨意位置滲出，甚至向上延伸到上層天花板也有可能，因此有時候天花出現漏水也不一定是來自樓上的住戶。
2）大廈外牆：
與入牆水喉這種內部問題相反，若外牆因日久失修出現裂縫，雨水便會從外牆裂縫滲入，流至單位不同位置，甚至單位內部。這種類型的滲漏，需要搭棚直接維修外牆才能根治，須請業主立案法團或樓宇管理公司負責。
三步釐清責任
剛剛提及不同的常見漏水源頭有不同的責任方，因此必須先釐清責任才能好好解決問題。以下步驟相信能助你有效地查找源頭和責任，避免不必要的爭端，有效保障家居安全。
1）向滲水投訴調查聯合辦事處求助：
該辦事處由食環署和屋宇署聯合管理，會為滲水投訴個案安排一條龍服務，包括聯絡舉報人、派員進行調查及測試、控制食水滲漏情況及事後書面報告等，但整個程序可能需時90個工作天。
2）自行檢測 - 關掉水掣，檢查隱藏食水管是否完好：
若認為等待滲水辦需時過長，可先自行進行簡單的檢查。事主可先記錄約半小時的滴水量，然後關掉水掣，待水完全排走後，再記錄另外半小時的滴水量。然後，請再次打開水掣，記錄約半小時的滴水量。若發現滴水量出現差異，即隱藏食水管可能出現破裂，導致漏水問題。
3）找合資格的公司處理：
如果不想等政府，又認為自己檢查太麻煩，則可以考慮找合資格的公司處理。坊間有不少獨立的第三方公證行或渠務公司，他們有專業的測量師及工程師，也有豐富的測試方法及儀器，能快速詳細地找到漏水源頭。一般也會為案主撰寫法庭用評估報告，方便處理追討賠償或安排工程維修等問題。
漏水問題實在煩人，若問題不大，可以靠自行檢查找到源頭，或是有足夠的時間等待政府處理。但萬一遇上複雜或緊急的漏水問題，最方便快捷就是找合資格公司處理。萬通是香港唯一一間五星級專業渠務公司，不分時間，能24小時為你處理漏水問題，萬通具專業師傅團隊，其價格透明合理，能保證你的家居安全。
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